免责条款

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免责条款

(1)易碎品:无论选择加固与否,都只参与遗失索赔,不参与破损索赔。

(2)危险品及违禁品不参加索赔(例:压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品

(3)货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用。

(4)货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的全部或部分损失。

(5)货物由于清关时效而导致的过保质期、过保修期等不可抗拒因素。

(6)因供应链商、收件人的过错造成托寄物丢失的。

(7)超出受理时限的索赔申请。(货物自签收之日起7天之后,或者货物入转运仓库后,超过180天未收到货物并且客户未提出索赔的)

(8)在外包装完好的情况下,不受理任何形式下的全损、部分破损理赔。(产品质量除外)

(9)无理赔附件材料或理赔材料不齐全的理赔申请将被退回,等待供应链商补充资料之后。

货物签收注意事项

(1)在签收前先检查货物外包装是否完好,箱子封口是否完好,重量是否有明显差别。

(2)无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹,签收前都要在快递员面前验货,并在运单上做出备注再进行签收。

(3)发现货物破损、丢失等情况请准备好货物发票,实物照片等信息,通知我司客服人员安排后续赔偿工作。

(4)货物的正常签收标志着转运全程的终结,正常签收后货物出现的任何情况,我司将不承担责任。(商品质量问题除外)

(5)货物签收需当快递员的面签收,如发现少货,需拍照并有快递员签字证明少货商品,如没有快递员签字证明,少货一律不参与索赔。