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备受诟病的跨境电子商务物流,出路在何方?

来源:优匙云海淘 2016-09-29 16:25:22
伴随跨境进口电商市场的迅速发展,作为第三方物流的快递企业与进口电商平台、网商企业的合作日趋密切,在企业处理、货件管理、服务创新、运输网络、海关通关、人力资源等诸多方面通力合作。然而,由于跨境进口物流环节多、涉及面广,种种弊端也显而易见,例如配送时间长、包裹无法全程追踪、跨境退换货难、通关受阻等,包裹破损甚至丢包的情况更是屡见不鲜,备受诟病。为消费者建立完全的透明度和问责制的道路还很长,跨境电商商家也不希望因为物流上的疏忽,让自己的服务和信誉度大打折扣。因此,加强物流环节的管理,对为消费者打造优质的跨境购物体验,以及帮助跨境电商从业者稳步发展都是重中之重。

我国跨境电子商务物流现状

目前,我国现有的跨境电子商务物流模式包括邮政包裹模式、国际快递模式、国内快递模式、专线物流模式、海外仓储模式等,每种物流模式都有其优势和弊端,所以跨境电商企业应该根据企业发展来选择正确的物流方式,这样才能在节约成本的同时,不影响货物到达销售者手上的时间。但即便这样,我国跨境电子商务物流的弊端还是一直存在,想要从本质上解决问题,就一定要有一套可行的解决方案。

发展我国跨境电子商务物流的建议

1.大力发展专业化的第三方跨境物流企业

目前我国提供第三方物流的企业有很多,但能提供专业化的跨境电商物流服务的企业却很少。跨境电子商务有别于国内电子商务,跨境交易流程及物流过程都比较复杂,其中涉及到的国际运输、报关、报检等流程都给电子商务的运作带来了不便,极需专业的第三方跨境物流企业来处理这些问题,最大程度上提高物流运作效率,降低物流成本,提高客户服务水平。

2.大力培养专业人才

中国电子商务行业的发展是在本世纪初,而跨境电子商务的发展更是只有五六年时间,目前国内从事这个行业的专业人才非常稀缺,部分人才更是集中在浙江、广东等电子商务发达的省份,其他地区都面临人才匮乏的现状,导致当地跨境电子商务的发展滞后。

3.政府相关政策支持及制订国际行业标准

跨境电子商务物流涉及到国际运输、报关报检等流程发,跟发达国家相比,我国目前对行业的支持政策还比较少,并且缺乏基础信息标准和接口的规范准则,政府应加大政策创新力度,为跨境电子商务创造良好的发展环境;而国际运输需要不同国家间的设施设备支持,加快制订行业标准的步伐有利于规范各国物流对接,为跨境物流提质增效。

4.引导和支持跨境电子商务服务平台的发展

积极引导跨境电商服务平台发展,有助于整合国内企业资源、对接国际市场,提升服务质量,探索跨境电子商务切实可行的交易模式。
近年来,我国也出现了不少跨境电商供货平台和跨境电子商务服务平台,但服务质量参差不齐,真正专业和规范的平台屈指可数。其中优匙作为全国首家跨境进口电商全链条云服务平台,专为跨境进口电商从业者服务,一经面世便引人注目。优匙提供的从快捷采购、高速物流到客户管理、数据分析、线上商城等的全链条服务,让一个人也能开启本需上百人团队的跨境进口事业。优匙平台还专门开发了物流跟踪系统,此系统采集了从最初客户采购指令到买家成功收到商品的过程中所有的状态,以及相关的时间信息,并且无缝对接优匙综合管理平台以及商户商城,商户可以掌控物流的每一个阶段,并可以随时跟踪物流状态。

跨境电子商务物流环节的改善,不仅仅只是从消费者的利益出发,为了保证我国跨境电子商务行业平稳快速的发展,任何一个环节的改善都要从商家和消费者的共同利益出发,所以,优匙的存在极具意义。在跨境电子商务物流环节需要持续改善的现状下,对商家而言,像优匙这一类的服务平台无疑是一个不错的出路。

 

 
 
 
 

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