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优匙谈海外代购:消费者信任仍在 关键是品质与价格

来源:优匙云海淘 2017-04-07 15:21:38
近日,由于中国家长更忠于代购,致使澳洲奶粉生产商贝拉米(Bellamy’s)销售跌幅2亿美元的消息在微信朋友圈刷了屏。因国内外跨境电商平台巨头挤压与海关严监管政策束缚一度“军心萎靡”的海外代购仿佛窥到了希望之光,瞬时抖擞。优匙跨境电商服务平台从市场需求与业内环境出发,指出海外代购在国内生存的土壤依然深厚,竞争关键还在商品品质与价格成本。

消费者心态

海外代购存在的主要原因之一是中国与海外市场的价格差距。就以澳洲奶粉为例,在澳大利亚,一罐A2奶粉的价格在20-30美元之间,海外代购报价基本在50美元左右(包邮)。而如果是国内购买,价格会跃升至400至450人民币(75-85美元)。
从2014年下半年开始,各路电商纷纷入局进口电商平台。天猫、京东等零售电商大佬将海购版块提升至重要战略地位,洋码头、小红书等创业公司纷纷加紧融资步伐,海外电商如日本乐天、亚马逊也逐步试水国内市场。这些大型平台资金资源实力雄厚,很大程度上挤压了海外代购的空间。

但与此同时,由于税费原因,跨境电商平台即使进行补贴,也未能创造大幅领先于海外代购的价格优势。且政策、成本和体量决定了它们能够出售的产品种类有限,对国外流行商品响应速度也慢,不如海外代购灵活。另一方面,如今的消费者更加具备防范意识,偏爱信赖口碑传播而不是原生广告。与投诉频发的跨境电商平台相比,他们宁愿在朋友圈子或熟人引荐下寻找可靠代购,使得海外代购依然分割了大部市场。澳大利亚跨境交易平台Airwallex创始人Lucy Liu就表示,此次“贝拉米奶粉事件”的根源就在于贝拉米没有想到“代购的顾客们都选择更忠诚于代购,而不是贝拉米的品牌。他们甚至愿意选择一个新品牌,也不愿意从新的销售渠道购买奶粉。”
由此可见,虽政策红利削弱、行业竞争加剧,但海外代购在国内仍具备广阔的消费者需求。决定每个个体能否能够存活下来的根本,还是自身信誉。

优匙代购易为信誉“背书”

通过视频直播购物过程、向买家提供原始购物小票照片、提供海外直邮与物流单号……如今,几乎所有海外代购都会不厌其烦地以各种手段去展现自身的“正品保障”。虽一定程度上获得了消费者信任,但同时也给自己增添了不小的工作量。而优匙跨境电商服务平台,则可从货源到物流到售后让海外代购轻松为自己的信誉“背书”。
优匙代购易是优匙跨境电商服务平台针对专业代购个性化需求开发的直采平台,目前实现所有英国电子商务网站全链接,欧洲数以万计的品牌、各种特色各段价位的产品,只要符合进口条件均可直接海外同价采购。还配备专业品类选品助手,保证了商品种类的多样性以及对最新潮流的响应跟随。所有品牌与渠道商均经严格筛选,百分百为当地完整注册企业,拒绝山寨品牌与灰色企业,并由所属国政府进行监管,资质齐全、信誉良好。
而由于优匙跨境电商供货平台整合了货源、运输、仓储、支付、清关、营销等多种渠道资源,建设了自动化物流及海外仓储管理系统,海外代购在优匙代购易下单就相当于在海外商家下单,商品会直接从海外商家发出,完成境内外转运,并在5-10个工作日内直邮到消费者手中。整个过程卖家可进行货源追溯与实时跟踪,结果均由全自动系统输出,不但不需要卖家亲自到商场采买、拍视频、留小票,且无法伪造,真实性更高。

全链条创造价格优势

除了商品种类与质量,价格也是吸引消费者最关键的因素之一。去年跨境电子商务税改新政将行邮税原来的四档税率10%、20%、30%和50%,整合为15%、30%和60%三档税率,提高了海外代购的成本。加之在互联网上,价格体系变得十分透明,此前海外代购只能以压缩利润,甚至平本售卖的方式引流。
优匙代购易彻底解决了这个问题。在货源上,所有品牌产品均为海外原价,背靠优匙强大的海外资源与技术实力,后期还可获得各大权威英国电商网站3%-15%不等的返利优惠以及部分产品优匙特供批发价,海外代购自由定价空间大,利润明显;在物流上,优匙代购易提供目前行业内最低价、快速及安全的海外直邮及物流清关服务,为代购、买手等专业群体创造更突出的价格优势。

只要我国消费市场上的突出矛盾依然是品质产品有效供给不足,海外代购就仍有着广阔的生存空间。但随着消费进一步升级,简单粗暴地赚取商品差价已不能满足消费者与代购自身的需求,服务升级更为重要。作为相较于跨境电商平台巨头处于“弱势群体”的代购,只有借助优匙这样的专业跨境电商服务平台,才有可能在高性价比条件下获得差异化竞争优势。

 

 
 
 
 

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