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淘宝全球购一年清退卖家超三万 海外代购何去何从

来源:优匙云海淘 2017-03-02 14:27:25
近日,阿里巴巴平台治理部再次披露一组打假数据,数据显示,从2016年2月到2017年2月期间,阿里巴巴通过大数据主动风控体系识别并清退全球购涉假卖家高达3万家。随着跨境市场规模飞速扩张,消费者需求与国家监管条件进一步严苛,跨境假货问题已经成为进口电商平台打假新战场。海外代购亟需转型,应运而生的优匙跨境电商服务平台则为此提供了出口。

海外代购困境

由于国际品牌授权限制与电商低价之争,货源及成本问题一直是跨境电子商务的主要痛点,也使得其从兴起到火爆,“假货风波”屡现不止。尤其在海外代购领域,为了获取价格优势,刺激销量,制假售假、真假混卖的现象屡见不鲜,消费者信任被消耗殆尽。
如果说之前电商平台为了吸引卖家、扩大流量,对售假问题视而不见,随着消费升级趋势进一步加剧,平台竞争由价格重心向商品品质转移,现在状况已发生翻天覆地的变化。阿里巴巴方面,针对淘宝全球购市场,除了商家准入限制,还将对商品资质评审进行一系列升级;京东则对涉及虚假、违规宣传的第三方商家加大处罚,对于在一年内发生两起及以上行政处罚的合作伙伴列入黑名单,处以经济罚款,3年内不准入驻;洋码头则对买手的合法身份、居住地址、个人信用等信息进行认证,不管买手是否承诺,用户都可以要求退款退货。即是说,以往靠售假或真假混卖起家的海外代购们,如果仍拒绝走出灰色地带,碰壁只是时间问题。
但转型也面临困境。首先,货源上,海外企业注重品牌建设和未来的可持续发展,中小海外代购根本不可能获得合作授权。商场或折扣村扫货没有价格成本优势,从中间渠道吸纳货品则无法保证正品;其次,运输上,海外直邮物流费用高,包邮自身无力承担,转嫁会令消费者望而却步。传统的人肉避税又因为海关规定与新版快件通关管理系统的启用风险提升。不论采购还是物流,几乎条条死路,步步死棋。

优匙全链条解决方案

实际上,目前电商平台上的中大型海外代购卖家,都已从“手工作坊”走向“产业合作”,私人跑货采购被摈弃,将供应链交予第三方跨境电商服务平台管理成趋势。优匙,就是这类跨境电商服务平台中的翘楚。作为国内首家建设完成全链条云服务跨境进口供应链建设的跨境电商服务平台,优匙一键式解决了跨境商品货源与物流问题,在正品保证的基础上,为海外代购卖家创造出显著成本优势。
依靠整合强大的海外资源与技术实力,优匙跨境电商供货平台还开发了海外同价直采系统,提供所有英国电子商务网站的产品直采服务。全球数以万计的品牌,欧洲各种特色、各段价位的产品,只要符合进口条件均可采购。即使是没有经验、资源支撑的小白代购,也能够直接与上游供应商合作,用真正的低价采购多品类商品。由于英国B2C平台的售假概率接近0,加之优匙跨境电商服务平台还为注册用户提供采购链接来源进行验证,商品品质可说是拥有了双保险。
而对于成本支出最大、问题也最多的跨境物流环节,优匙跨境电商服务平台整合了运输、仓储、支付、清关等多种渠道资源,可为海外代购提供行业内目前最低价、安全和高效的英国到中国物流和清关服务。所有操作均可一键完成,一旦在平台下单,系统会自动形成订单,完成境内外转运,7-10日内将商品从海外电商商家送至消费者手中。且物流成本仅为32元/公斤,以108元/公斤的国际物流均价计算,相当于打了3折。
另外,由于对跨境商品不熟悉及网购远距离特点,海购消费者对海外代购客服与售后服务需求很大,尤其是物流查询、商品退换等问题,直接影响消费者的购物体验。目前,受限于流程手续与成本问题,几乎所有海外代购都不支持7天无理由退换货服务。但优匙跨境电商服务平台基于自身强大资源实力,创立并实践了“本土退货”概念,作出其他跨境电商服务平台所没有的“本土退货服务”承诺,更敢对“所有问题订单全额赔付”,为海外代购提供了有力的售后支撑与竞争资本。

在大数据技术的支撑下,平台预检与信息溯源将会普及开来,代购商家不仅需要应对频繁的抽检程序,甚至要展示原产地、起运国、运输方式、保税仓信息、报关单号、报检单号等细节。“正品、低价、高效”成为成功真言,“灰色地带”只会越走越黑。只有尽快找到合适的转型出口,海外代购才能在竞争中存活。

 

 
 
 
 

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