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新手开店全流程,轻松迈出第一步!

来源:优匙云海淘 2016-12-20 16:56:13

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对于广大跨境电子商务新手来说,快速准确的开店是每个人的希望。但实际着手后往往因为各种问题导致出现各种麻烦,什么时候需要主攻什么也有些混乱不清。我们今天就详细解说一下平台开店的步骤及各个环节的主要关注点,让大家都能体会到“so easy”的感觉。

步骤1 店铺定位

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开店首要的问题就是“卖什么”。要解决这个问题,首先需要对各平台商品类目进行分析,了解细分类目的行业趋势。在跨境商品方面,目前母婴、美妆、美食保健、箱包、运动户外以及家居个护依然是表现强势的类目,具体定位时,需要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性考虑。这里值得注意的是,一个店铺最好只有一个定位,不能风格多变。店铺定位就是一种取舍,只能尽力发挥自己的长处,而不是费时费力地补充短处、全面完善。

步骤2 建立店铺

现在平台这么多,到哪里开店合适呢?客观说来,如今平台类电商已完成一轮建构,生态圈都比较成熟。从经营侧重点上看,京东商城侧重于家电类,1号店侧重于生活类经营,也就是网上超市。而淘宝依然是最大、最有综合性的,这也是为什么许多新手卖家都选择淘宝的原因,至少安全不出错。但由于平台类电商的流量红利期已过,新手进入突围起来比较困难,所以基于微信或新一代H5生态发展出来的平台类电商微店更有新的可能性。
在流程上,一般平台的注册流程均为注册平台账号、选择开店类型、开通个人店铺、开通企业店铺、升级企业店铺五个。通常开通个人店铺只需要提供银行卡、身份证,并依照平台安装安全及支付软件就可以;企业店铺则需要营业执照与对公银行账户。

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步骤3 店铺装修

在动手装修之前,先多看看本类目排名靠前的店铺,再根据店铺定位和目标用户的喜好确定店铺风格。例如,文艺青年范儿,文案就需要多吟风弄月,分享生活感悟,装修色调上忌用亮彩色,多用素色;如果是走白富美路线,那么就是美女店主效应。多使用单一的基础色调,以美人美食美景等实景照展示为主。
色彩选择上,绿色营造清新自然的感觉,黑色具有高贵、稳重的意象;黄色本身具有一种明朗愉快的效果,给人甜蜜幸福感。同时还可以起到强调突出的作用,多用于特价标志或者想要突出的图标背景色;高亮度的红色通过与灰色、黑色等非色彩搭配使用,可呈现现代且激进的感觉,低亮度的红色则能营造出古典氛围。
装修工具方面,首先要了解装修地方和尺寸,以淘宝为例,通常店招尺寸长920120;公告尺寸长730,宽可以自己设定;分类尺寸长160,宽可以自己设定。其次,在装修时,除了店招图片可以直接从电脑上传之外,其他图片都是需要外部链接的,这样就需要找一个好用的图片存储空间。常用的软件有很多,可以搜索选取。最后,photoshop等基础画图软件的应用也是必须的。

另外,图片展现形式、设计代码简化、商品加载模式、动画效果的设计等都会影响页面打开的速度和商品综合排名。装修时不能一味的追求好看绚丽,还要照顾到顾客浏览体验。在自身对设计与软件技能没有信心或时间精力不够的情况下,也可以选择订购所在平台的付费模板,价格从几十元到几百元不等。

步骤4 商品上下架

许多新手卖家会将商品上架等同于商品铺货,这是不太准确的。商品铺货是一个源于淘宝的词汇,在流量红利期,淘宝卖家只要不断发布商品就会哗哗自来流量。于是中小店铺就形成了一种叫做铺货的模式,其实就是持续性、规模化的进行店铺上新,款式越多越好,数量越多越好。但如今,各大进口电商平台的流量都趋于紧张,对转化率低却占用了大量网络资源的店铺也都失去了耐心,点击率、转化率等量化考核比重逐渐增大。商品上下架虽然依旧是影响店铺自然流量排名中的重要因素之一,但一天上几百个宝贝的粗暴方法已不再奏效。

上下架时间

宝贝上架都是按天数来计算的(分为7天和14天两个选择),一般选择上架时间为7天,这比选择14天多了一次下架机会,意味着可以获得更多的宣传机会。在具体操作中,可以在11:00~16:00,19:00~23:00每隔半小时左右发布一个新商品。分隔发布会使得店铺在整个黄金时段内都有即将下架的商品,从而获得靠前的搜索排名。如果能坚持每天做到这些,周而复始,店铺就会持续有宝贝获得最佳的宣传位置,流量想不增加都难。

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宝贝的标题

长尾关键词是宝贝起名的制胜法宝,首先,我们要擅用平台搜索框,在搜索框内输入宝贝类目,下拉框出现的就是高搜索量的关键词。还可以看销量排行,看热卖榜里哪些标题是与自己宝贝相契合的。这些都可以拿来参考借用。另一个工具是百度指数,可以帮助分析关键词的热度以及人群分布。
有了关键词之后,搜索系统的需求就满足了,第二步就要考虑客户的理解力与关注点,比如满足人们的好奇心(镇店、超实用、卖断货),或是贪婪心(特价、亏本),或是安全感(手工、重工、定制)。尤其是移动端,由于页面的限制,很多时候标题需要第一时间抓取消费者的注意力。

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步骤5 转化率

转化率涉及的内容很多,大的方面有两个指标,一个是整店转化率,一个是宝贝页转化率。整店转化率是衡量一家店运营好坏的重要指标,具体宝贝页的转化率对于店铺运营的调整和改变更有指导意义。从来源及效果方面分解,则有7项(1)搜索转化率(2)推广转化率(3)收藏流量转化率(4)复购率(5)宝贝详情页面转化率(单品转化率)(6)咨询转化率(7)降低跳失率。
相关内容我们会在以后具体展开叙述,作为开店的第一步,大家只要记住产品质量是提升一切转化率提高硬性前提,视觉营销一切转化率的基础这条原则。选好商品货源、保证商品品质,在此基础上进行相适宜的店铺装修与宝贝详情页设计。只有基础工作做好,我们才能继续前进,讨论营销推广与运营技巧等问题。
 
 
 
 

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